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開辦企業手續越來越簡單，群眾辦事越來越便捷，“一站式”“保姆式”服務越來越普及……今年是優化營商環境爭優年，“爭優”成為科爾沁區緊緊咬住不放的目標，全區對照認領爭優年328項任務，目前已完成301項，完成率達到91.76%，認領問題清單整改任務137項，完成率達到92.7%，不斷推動優化營商環境取得新突破、見到新氣象。

加強高位推動，形成優化營商環境工作大格局。科爾沁區堅持黨政“一把手”親自抓、帶頭干，年初以來召開優化營商環境工作大會5次，開展調研拉練6次，積極組織各部門外出學習8次，先后赴鄂爾多斯、包頭、浙江等地考察學習優秀的經驗做法。建成“云上”優化營商環境指揮調度平臺，在全市率先實行數字化、清單式調度。深入開展利企百日攻堅行動，多渠道征集并解決涉企問題16個。開展“局長走流程”76人次，精準定位政務服務難點、痛點和堵點問題，推出更實舉措加以整改提升。28家單位主要負責人面對鏡頭，向社會作出了優化營商環境公開承諾。各部門總結提煉特色創新亮點32個，其中10項首創、22項率先，并在政府門戶網站建立“曬成績、展風采”模塊進行集中展示。

擦亮政務服務品牌，做到企業放心群眾滿意。科爾沁區以提升政務服務標準化、規范化、便利化水平為目標，大力開展“一放三減”工作，共簡化內外部事項辦事程序129個，精簡辦事要件313件。持續深化“綜合一窗”改革，實現1563個事項綜合窗口無差別辦理，其中大綜窗受理事項682項，分領域綜窗受理881項。同時推動“綜合一窗”下沉社區，通過直派人員的方式，在團結街道北苑社區開設了“綜合一窗”辦事窗口，通過事項標準化梳理和配置，首次將政務服務大廳綜合窗口政務服務事項延伸至社區，真正實現了群眾“就近能辦、少跑快辦”。以增加企業群眾了解政策和辦事流程的渠道為基點，開展“政務+直播”的新模式，科爾沁區政務直播間共進行10期專場直播，累計觀看人數53292人，解答彈幕問題390個，業務宣傳87大類，共形成直播后問題回執130條，在推動政務服務工作的公開化、透明化方面效果顯著。

搭建政企“親清半月談”平臺，推動政企良性互動。科爾沁區在自治區首創政企“親清半月談”工作機制，建立了企業家意見訴求直達工作體系。由區委書記主持，部門主要負責人參加，按行業、按領域圍繞企業的訴求，每期邀請3至5名企業家代表面對面交流，現場研判解決企業發展遇到的難點堵點，并列入區委專項督辦事項進行全程跟蹤服務。自2022年6月份以來，組織召開了政企“親清半月談”座談會20期，共邀請企業67家，收到企業訴求134項。截至目前，已辦結企業訴求104項，辦結率為77.6%，其余30項正在推進。(郭詩語)

來源：科爾沁區委宣傳部

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