祿勸縣辦事窗口延時服務暖人心
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掌上春城訊 為持續深化“放管服”改革,進一步優化營商環境,打造高效、便捷的政務服務環境,今年以來,祿勸縣市場監督管理局行政許可窗口根據群眾辦事需求,靈活提供人性化、有溫度的“延時服務”,極大地方便了辦事群眾。
8月15日,吳先生匆忙趕到祿勸縣市場監督管理局行政許可窗口查詢其營業執照登記變更信息,雖然到了下班時間,但窗口工作人員根據吳先生著急趕航班的實際情況,提供了“延時服務”,并通過電話與稅務局溝通協調,為其辦理完業務,讓吳先生滿意而歸。
像吳先生這樣的事例,行政許可窗口幾乎每天都會碰到。為此,祿勸縣市場監督管理局打破固有的服務模式,本著“以人為本,讓群眾少跑路”的工作思路,通過“延時服務”,解決部分企業因路程遠,上班時間不能來辦事的難題,極大地提升了群眾辦事體驗“滿意度”,提高窗口的服務溫度和服務水平,助力祿勸縣營商環境再優化、再提升。
昆明日報全媒體記者:羅昆婭
責編:李林芮
編審:符亞麗
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